Privacy
Hoe wij persoonsgegevens verwerken wanneer u Taxibus Bedrijf Wassenaar gebruikt.
Taxibus Bedrijf Wassenaar
Bedrijfsgegevens
Deze website wordt beheerd door Taxi 24/7, dat ook de taxiritten onder de naam Taxibus Bedrijf Wassenaar uitvoert. De onderneming is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 75096528.
Btw-id: NL002473117B28
Menkemastraat 34, 2532 TK Den Haag, Netherlands
info@taxidenhaagcentraal.nl
Taxi 24/7, handelend onder de naam Taxibus Bedrijf Wassenaar, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.
Informatie die wij verzamelen
U kunt de website bekijken zonder uw naam, e-mailadres of telefoonnummer op te geven. Als u een boeking begint, uw e-mailadres verifieert of contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die u verstrekt. Optionele analytics en advertentietracking zijn afhankelijk van uw cookiekeuzes. Wij verzamelen gegevens die nodig zijn om uw rit te berekenen, bevestigen en uitvoeren, waaronder naam, e-mail, telefoonnummer, ophaal- en bestemmingsadres, stopovers, ophaaldatum en -tijd, passagiers, bagage, voertuigkeuze, vluchtnummer wanneer ingevuld, opmerkingen en betaalstatus.
Hoe wij informatie gebruiken
Wij gebruiken deze informatie om vaste-prijs opties te berekenen, uw boeking te beheren, bevestigingen en statusupdates te sturen, pickup te coördineren, betalingen te verwerken, accounttoegang te ondersteunen en vragen of wijzigingsverzoeken te beantwoorden.
Delen en bewaren
Wij delen boekingsinformatie alleen wanneer dat nodig is voor de rit, bijvoorbeeld met chauffeurs, betaalproviders, e-mail- of sms-diensten, boekingssystemen en supporttools. Wij bewaren gegevens alleen zolang nodig voor uitvoering, klantenservice, administratie, beveiliging en wettelijke verplichtingen.
Uw privacyrechten
U kunt vragen om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. In bepaalde gevallen kunt u ons ook vragen het gebruik te beperken of de door u verstrekte gegevens in een overdraagbaar formaat te geven. U kunt bezwaar maken tegen gebruik op basis van onze gerechtvaardigde belangen als de wet dat toestaat, en altijd tegen direct marketing. Soms moeten we gegevens bewaren om aan wettelijke eisen te voldoen of juridische claims af te handelen.
Een verzoek indienen
Mail ons of dien een supportticket in en beschrijf uw verzoek over persoonsgegevens. Wij moeten mogelijk uw identiteit controleren. Wij reageren doorgaans binnen één maand. Als de wet meer tijd toestaat, leggen wij binnen die maand uit waarom.
Toestemming intrekken
Als we uw gegevens op basis van toestemming gebruiken, kunt u die toestemming altijd intrekken. Via Cookie-instellingen kunt u optionele analyse- of advertentietracking uitzetten. Neem voor ander gebruik op basis van toestemming contact met ons op. Intrekken verandert niets aan de rechtmatigheid van het eerdere gebruik van uw gegevens.
Privacyklachten
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan ook bij de privacytoezichthouder in het EER-land waar u woont of werkt, of waar volgens u de regels zijn overtreden. U kunt uw zorgen ook met ons bespreken.
Een klacht indienen bij de Autoriteit PersoonsgegevensDiensten achter deze website
Stripe verwerkt online betaalgegevens; ons boekingssysteem bewaart de betaalstatus en referenties. Supabase bewaart boekings- en accountgegevens. Onze ingestelde e-maildienst verstuurt verificatiecodes, bevestigingen en supportberichten. Google Maps verwerkt adreszoekopdrachten en routeaanvragen en levert de getoonde Google-reviews. Indien ingesteld ondersteunt Upstash limieten tegen misbruik. Optionele Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager en Meta Pixel zijn afhankelijk van uw cookiekeuzes. ChatBridge levert de optionele AI-chat. Een WhatsApp-link opent WhatsApp. Deze diensten kunnen de informatie ontvangen die nodig is voor de functie die u gebruikt.
Waarom we uw gegevens mogen gebruiken
Boeken en betalen
We gebruiken de gegevens die nodig zijn om een offerte te geven, uw rit te regelen, de betaling te verwerken en u met uw boeking te helpen. De wettelijke grondslag is het nemen van stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst en het uitvoeren van onze overeenkomst met u.
Wettelijke verplichtingen
We bewaren de administratie- en factuurgegevens die de belastingwetgeving vereist. We behandelen ook privacyverzoeken om aan onze verplichtingen voor gegevensbescherming te voldoen. De grondslag is het nakomen van wettelijke verplichtingen.
Ander noodzakelijk gebruik
We beroepen ons op gerechtvaardigde belangen om de website en accounts tegen misbruik te beschermen, algemene vragen te beantwoorden en vervoer te regelen dat iemand anders voor u boekt. Die belangen zijn een veilige dienst, het beantwoorden van klantvragen en het regelen van aangevraagde ritten. We moeten deze belangen afwegen tegen uw rechten en alleen de benodigde gegevens gebruiken.
Optionele tracking
Voor optionele analyse- en advertentietracking vragen we uw toestemming. U kunt weigeren en toch een rit boeken. Via Cookie-instellingen kunt u uw toestemming intrekken.
De AI-chat gebruiken
De optionele AI-chat gebruikt ChatBridge om vragen over het bedrijf te beantwoorden. Berichten worden bij gebruik naar de chatdienst verzonden. Deel geen persoonlijke of gevoelige gegevens in de chat. Neem voor hulp bij een specifieke boeking contact op per e-mail of via een supportticket.